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STORE MANAGER

1. Identificación del puesto:

STORE MANAGER para la red de Franquicias MBE en España.

2. Funciones del Puesto:

- Garantizar la calidad global en los servicios de envíos ofrecidos al cliente.
- Atención al cliente y telefónica.
- Reportar al Franquiciado los resultados del departamento.
- Relación con los proveedores de transporte.
- Recepción y seguimiento de e-mails.
- Coordinación de las actividades de grabación de datos y documentación de los envíos.
- Organización sistema de tráfico de recogidas.
- Coordinación de conductores.
- Optimizar el tiempo de los trayectos.
- Gestión, organización y mantenimiento del almacén.

3. Requerimientos del Puesto:

- Formación preferible en Administración, Operaciones y/o Atención al Cliente.
- Experiencia preferible en el mundo del transporte o sector servicios.
- Buen nivel de comunicación.
- Buena presencia.
- Cocimientos idioma inglés.
- Dominio paquete Office y Outlook.

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Los Centros MBE son gestionados por franquiciados, emprendedores independientes, que operan bajo la marca MBE por un contrato de franquicia. Mail Boxes Etc. desempeña a través de su Red de negocios en franquicia, servicios de soporte a las empresas y particulares. Los principales servicios que ofrecemos son de logística y envíos, llevados a cabo gracias a los acuerdos de los que se benefician los franquiciados firmados por MBE con las principales empresas de mensajería nacionales e internacionales, y de diseño e impresión realizados bien sea directamente como a través de acuerdos con grandes centros reprográficos. La promoción de los servicios MBE a empresas y particulares se produce gracias a la actividad comercial desarrollada por el franquiciado MBE tanto en el interior como en el exterior del punto de venta (farming), específicamente, esta última, representa obligación contractual a cargo de cada franquiciado. Mail Boxes Etc. y MBE son marcas registradas y utilizadas por concesión de MBE Worldwide S.p.A. (todos los derechos son reservados). No todos los servicios y productos ofrecidos por MBE están disponibles en cada punto de venta.

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